top of page

NEPŘESVĚDČUJTE, PRONIKNĚTE

Definice prodeje jasně stanovuje to, že často je prací prodejce hlavně odpovědět na otázky zákazníka a pomoct mu v nákupu. V jiných případech musí prodejce navodit (navést a nebo pohnout) zákazníka k prodeji skrze jednotlivé kroky cyklu prodeje, přičemž zákazníkův zájem mu slouží jako průvodce. Prosím, věnujte pozornost i tvrzení „převzít za člověka zodpovědnost při koupi produktu, služby, majetku, a nebo myšlenky“. Jedna z definic zodpovědnosti je „být hodný důvěry, spolehlivý“. Definice prodeje tedy jasně zdůrazňuje, že spokojenost zákazníka je zásadní složkou úspěchu prodeje.

bottom of page